La société de visioconférence a publié ses derniers résultats trimestriels. Et s’il est toujours bon, même lorsque les employés du monde entier retournent à leur bureau, les perspectives de développement ultérieur sont clairement plus faibles.

Ainsi, Zoom a enregistré des revenus fiscaux de 1,07 milliard de dollars au quatrième trimestre, soit une augmentation de 21 % d’une année sur l’autre, avec des revenus totaux pour l’année légèrement supérieurs à 4 milliards de dollars. Cependant, afin de réussir à l’avenir et de ne pas perdre de nombreux investisseurs, Zoom souhaite étendre ses opérations et se concentrera sur les entreprises clientes.

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Comme Éric S. Yuan, PDG de Zoom, a déclaré dans un communiqué : « La société a obtenu de bons résultats, ainsi qu’une rentabilité accrue et une augmentation des flux de trésorerie provenant des activités d’exploitation. Notre clientèle a continué de croître et nous avons trouvé de nouveaux cas d’utilisation pour notre plate-forme de communication étendue. Dans le même temps, a-t-il ajouté, en regardant vers l’avenir, l’entreprise s’attend à ce que les clients continuent à utiliser des applications comme Zoom, alors que les entreprises ont avant tout besoin d’une plate-forme de communication efficace. « Un système intégré, sécurisé et facile à utiliser. Nous sommes fiers de notre capacité à diriger la transformation numérique des communications », a-t-il ajouté.

La pandémie a alimenté la croissance de Zoom

Après avoir constaté des taux de croissance massifs pendant la pandémie, de nombreux experts et analystes se sont demandé comment Zoom pourrait soutenir cette croissance à l’avenir. La pression monte sur l’entreprise – les investisseurs craignent qu’elle ne commence à perdre des clients lorsque les gens retourneront dans leurs bureaux et que moins de personnes travailleront à distance.

Depuis un certain temps, Zoom se concentre sur le travail hybride et communique souvent avec les entreprises et les clients individuels qu’il est facile de travailler dans ce mode. Il fournit ce qu’il prétend être un « environnement confortable » pour travailler à domicile et au bureau.

Dans le même temps, l’entreprise utilise les technologies disponibles pour tester sa force dans de nouveaux domaines. Par exemple, elle a lancé Zoom Contact Center, une plateforme de service client qui permet aux entreprises d’interagir rapidement avec leurs clients.