グローバル企業におけるデジタルトランスフォーメーション
ボッシュグループは、デジタルトランスフォーメーションを実施しているだけでなく、人工知能とモノのインターネットの分野でソリューションを集中的に構築しています。これは、従来のデバイスと機器のメーカーからAIoT企業へと変貌を遂げています。ボッシュグループのCDOであるTanjaRueckertに、世界に役立つイノベーション、倫理および技術開発ビジョンのAIコードについてお話します。
デジタルディレクターは、会社によって意味が異なるポジションです。茂みの中で何をしているの?
ボッシュでは、生活のためのテクノロジーを生み出しています。接続されたインテリジェントで持続可能なソリューションにより、人々の生活の質を向上させたいと考えています。そのため、私たちはツリーAIのリーダーを目指しており、今日、私たちのビジネスの多くの分野でデジタル変革が起こっています。ボッシュグループデジタルオフィスの責任者として、グローバルなデジタルおよびITチーム全体とともに、この目標への道を切り開いています。人工知能(AI)とモノのインターネット(IoT)の専門知識を活用して、製品とサービスを改善し、顧客に付加価値を生み出し、従来のハードウェアおよび機器メーカーからAIoT企業に変革しています。
CDOとして、私はモノのインターネット、ソフトウェア、デジタルソリューションを扱ういくつかのグローバルチームを担当し、デジタルソリューションへの信頼を築いています。そのため、私はボッシュグループの4つの主要なビジネスセクターであるモビリティソリューション、産業技術、消費財、エネルギーおよび建設技術でデジタルトランスフォーメーションを主導しています。
このため、ボッシュの主要ITセンターの1つであるワルシャワのデジタルコンピテンスおよび情報技術センターを訪問しました。ポーランドの専門家は、世界中のボッシュグループのITソリューションの開発において重要な役割を果たしています。
SAPでIoTビジネスユニットおよびデジタルサプライチェーンとして働いた経験、化学の博士号を取得した経験、およびソフトウェア業界のエグゼクティブとして20年以上の経験があります。テクノロジーのどの分野が最も興味深く、エキサイティングだと思いますか?
DSOとしての今日の私にとって最も興味深いのは、世界中の人々の生活を楽にする最先端のイノベーションとテクノロジーを実装できることです。AI、IoT、5Gは素晴らしいですが、私にとって興味深いのは、これらのテクノロジーを使用する顧客とユーザーに価値を生み出すプロセスです。その過程で、テクノロジー自体に関する高度な作業だけでなく、高度な戦略的および分析的思考も重要になります。私は才能のある同僚の間で、さまざまなチームでそのようなタスクに取り組むのが好きです。
ボッシュのデジタルトランスフォーメーションの主な課題は何ですか?
デジタル化は、ボッシュが創業以来見た中で最大の変革の1つです。ボッシュグループのデジタルトランスフォーメーションは、会社の業務のすべての分野と側面をカバーしています。私たちは130年にわたって製品を製造してきました。さらに、今日では、製品や機械をネットワーク(IoT)に接続することで、それらを常に接続することができます。この接続のおかげで、私たちはデータを収集し、これに基づいて、お客様が当社の製品、機械、およびソリューションをどのように使用しているかを把握しています。また、製品をより便利にする新機能を特定することもできます。ここで人工知能が活躍します。これにより、大量のデータを読み取り、処理し、学習することができます。彼らの助けを借りて、私たちは新しい機能、さらには完全に新しい製品を開発することができます。
デジタルトランスフォーメーションを成功させるために、私たちは提供物だけでなく、文化、考え方、働き方、つまり内部プロセスとチームとしての自分自身も変革しています。
近年、私たちはデジタルコンピテンシーを幅広く開発してきました。2017年には、ボッシュの人工知能センターであるBCAIを設立し、世界中の7か所に拠点を置いています。モビリティ、生産、農業、スマートホームの200以上のプロジェクトがすでに実施されており、世界規模でのBCAIの業績への貢献はすでに3億5,000万ドル近くに上ります。また、35,000人以上の従業員を対象としたAIトレーニングなど、すべての部門向けのデジタルトピックに関するトレーニングを開発しました。ご覧のとおり、当社はデジタルトランスフォーメーションを包括的に実装するための正しい方向に進んでいます。
デジタルトランスフォーメーションはどのようなビジネス目標をサポートしていますか?
ボッシュでは、可能な限り最高のテクノロジーを備えた最高の製品の開発に常に取り組んでいます。私たちは、人々の仕事をより簡単にし、交通安全を改善し、建物のエネルギー効率を高め、家電製品の効率を高めたいと考えています。要するに:私たちは「生命のために発明された」技術を提供します。私たちのポートフォリオを見てください。ここには、生活を楽にするイノベーションだけでなく、ESPマウントシステム、エアバッグコントロールユニット、昨年開発したCOVID-19の高速PCRテストなどのイノベーションもあります。デバイス。デジタルテクノロジーにより、ビジネスのあらゆる分野で改善を行うことができます。主なテクノロジーの1つは、人工知能(AI)とモノのインターネット(IoT)の組み合わせであるAIoTです。AIは、大量のデータから数秒で結論を導き出すことができるため、まったく新しい製品やサービスを開発することができます。デジタルトランスフォーメーションは、当社の特定のビジネス目標だけでなく、すべての目標もサポートします。
あなたの意見では、デジタルトランスフォーメーションで成功を収めることを可能にする組織の本質的な属性は何ですか?これにつながる組織文化は何ですか?
この変革を成功させるには、企業はオープン性と創造性に確実に焦点を当てる必要があります。創造性は、信頼、オープンなコミュニケーション、敏捷性の会社では良いと感じますが、厳密な階層内ではそれほど良くありません。
個人レベルでは、私たちにとって重要な目標に向かって取り組む場合、私たちは学び、改善し、新しい解決策を生み出す可能性が高くなります。しかしまた、私たちが自分の仕事に責任を持つ機会があるときは、新しい行動の仕方を試し、間違いを犯し、それらから学びます。このため、We DriveBoschとWorkLikeABoschの戦略からも明らかなように、ボッシュの職場文化とリーダーシップのスタイルを変更しました。私たちは、共通の発展、ビジネスの楽しみ、相互のインスピレーションに焦点を当てています。この働き方がキャリアを成功させる鍵であると同時に、デジタルトランスフォーメーションを成功させる鍵であると私は確信しています。
変革は人々によって行われるので、私たちは彼らにそうする機会を与えなければなりません。私の役割と管理スタイルでは、いくつかの基本原則に従います。私は自分がすべてを知っているとは決して思っていないので、階層を壊して専門家の話を聞く必要があると思います。課題としては、問題点を特定するだけでなく、事業を成長させるための大胆な解決策を模索する必要があると思います。これらの問題は私にとって非常に重要です。
戦略レベルでは、変革を成功させるには、担当者の明確なビジョンも必要です。「デジタル」は広義の言葉であり、デジタルトランスフォーメーションは非常に複雑な問題です。明確な戦略は、プロセスをナビゲートして整理するのに役立ちます。
つまり、オープンで柔軟性があり、明確なビジョンを持つ企業文化は、互いに補完し合う必要があります。また、一緒に成功を祝うことを忘れてはなりません!
あなたはインタビューで次のように述べています。「私たちの強力な顧客志向と製品に関する深い知識は、私たちがIoTとAIに完全に備えていることを意味します」-IoTとAIをどのように活用しますか?最新のイノベーションは何ですか?
ボッシュでの私たちの強みは、モノのインターネットとAIの可能性を非常に早い段階で見たということだと思います。2013年以来、私たちはモノのインターネットの概念を適用して製品を統合し、人々がより快適で、環境的、経済的に効率的な方法で生活できるようにしています。今日、私たちは活動のすべての分野で人工知能を使用しています。AIoTのおかげで、私たちは人工知能だけでなく、人間の知能にも投資しています。ボッシュの人工知能センターは、グローバルネットワーク内で最新のAIソリューションを開発するこの分野の最高の専門家を集めています。また、カスタマイズされたトレーニングプログラムにより、将来のテクノロジー分野における先駆的なチームになります。
ボッシュの製品でコネクティビティ、モノのインターネット、AIがどのように使用されているかの例をいくつか挙げてください。
もちろん、もちろん!接続性は、すべての製品のコア機能です。ボッシュのすべての電子機器カテゴリの100%がネットワークに接続されています。現在、私たちは、木の人工知能のおかげで生産プロセスをより効率的にするために、産業ソリューションに重点を置いています。21世紀の大きな課題の1つは、会社の生産目標を達成しながら二酸化炭素排出量を削減する方法です。エネルギー管理システムの中心的な人工知能として機能できるBinaryEnergy Grid(BEN)ソリューションを使用すると、企業は自家発電の電力を最大限に活用し、グリッドから購入する電力量を削減し、処理。
この技術を熱供給システムまたは電気自動車の充電インフラストラクチャと統合することにより、企業はよりエネルギー効率を高めることができます。電力システムは、グリッドの安定性の予測と計画の確実性の向上から恩恵を受けることができます。
もう1つの例は自動車セクターで、AIを搭載した製品を使用することで、事故を防ぎ、道路の危険を減らし、人々の命を守ることができます。たとえば、多機能の自動車教育用カメラ「ビジョン」を作成しました。彼のおかげで、車両は周囲(道路利用者、道路とその表面、および道路標識)を正確に認識することができます。人工知能の助けを借りて、このカメラは道路利用者の行動を予測することもできます。たとえば、道路脇の歩行者の存在を検出し、歩行者の移動の方向と軌道を記録し、状況に関する知識を使用して、誰かが道路に侵入しようとしているかどうか、および衝突。
これらは、世界中の人々が直面する課題に取り組む際にAIが非常に役立つ可能性があることを示す多くの例のうちの2つにすぎません。
どのテクノロジーで最大の可能性があると思いますか?あなたのビジネスはどの方向に発展しますか?
ボッシュテックコンパスに関する最新の調査では、米国、英国、ドイツ、中国、インドの5か国の人々にテクノロジーに関する見解を尋ねました。回答者の72%は、テクノロジーが世界をより良い場所にすると信じています。また、大多数の人々は、テクノロジーが個々のニーズを満たすのではなく、私たちの時代の最も重要な問題を解決することに焦点を当てるべきであることに同意しています(83%)。これは、ボッシュの目標と完全に一致しています。私たちは、人々を念頭に置いてテクノロジーを開発しています。世界を誰にとってもより良い場所にするテクノロジー。Bosch Tech Compassのレポートによると、人々はテクノロジーの可能性とリスクの両方をこれまで以上に認識しています。回答者は、それらに加えて、テクノロジーを作る人々を望んでいます
私は人工知能の可能性について楽観的です。私たちは長い間それを開発してきました、それは私たちの生活と仕事に影響を与え、私たちが長い間利用できなかった機会を生み出します。自動運転車、顔認識、医療診断、ヒューマノイドロボット、デジタルアシスタント–今日、ほぼすべての場所で人工知能に遭遇しており、その可能性は人々の生活を向上させる大きな可能性を秘めています。
سيغير الذكاء الاصطناعي كل جانب من جوانب حياتنا. بحلول عام 2025 ، سيتم تطوير جميع منتجات Bosch أو تصنيعها باستخدام الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك ، نحتاج إلى بناء الثقة فيه – إذا كان الذكاء الاصطناعي مجهولًا للغاية ، أو الصندوق الأسود ، فلن يثق به الناس. يجب إنشاء هذه الثقة بنشاط ، وليس اعتبارها أمرًا مفروغًا منه. لهذا السبب وضع Bosch إرشادات داخلية واضحة تحدد قواعد استخدام الذكاء الاصطناعي (AI). تستند مدونة أخلاقيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا إلى المبدأ التالي: يجب أن يكون البشر هو الحكم النهائي في جميع القرارات التي يتخذها الذكاء الاصطناعي.
先に述べたように、AIのおかげで、私たちは一歩前進し、デジタルと物理の両方で、ニーズに適合し、グローバルな課題を克服し、同時により持続可能である製品を作成できます。ボッシュでは、毎日私に刺激を与える「InventedforLife」の目標に基づいてこれを実行したいと考えています。
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