ビデオ会議会社は、最新の四半期決算を発表しました。そして、それでも良いことですが、世界中の従業員がデスクに戻ったとしても、さらなる発展の見通しは明らかに弱いです。

したがって、Zoomの第4四半期の財政収入は10億7000万ドルで、前年比21％増加し、年間の総収入は40億ドル強でした。しかし、将来成功し、多くの投資家を失うことのないように、Zoomは事業を拡大したいと考えており、法人顧客に焦点を当てます。

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エリックSとして。ZoomのCEOであるYuan氏は声明の中で、「同社は収益性の向上と営業活動によるキャッシュフローの増加とともに好業績を上げました。顧客基盤は拡大を続け、拡張された通信プラットフォームの新しいユースケースを見つけました」と述べています。同時に、将来を見据えて、同社は顧客がZoomのようなアプリを使い続けることを期待している一方で、企業は何よりも効果的なコミュニケーションプラットフォームを必要としていると付け加えました。「統合された、安全で使いやすいシステム。私たちは、通信のデジタルトランスフォーメーションをリードする能力を誇りに思っています」と彼は付け加えました。

パンデミックはズームの成長を後押ししました

パンデミックの最中に大規模な成長率を見た後、多くの専門家やアナリストは、Zoomが将来この成長をどのように維持できるのか疑問に思いました。会社に圧力がかかっています。投資家は、人々がオフィスに戻ってリモートで作業する人が少なくなると、顧客を失い始めるのではないかと恐れています。

しばらくの間、Zoomはハイブリッド作業に焦点を合わせており、多くの場合、このモードでの作業を容易にすることを企業や個々のクライアントと通信しています。それは、自宅やオフィスで働くための「快適な環境」であると主張するものを提供します。

同時に、同社は利用可能な技術を使用して、新しい分野でその強みを試しています。たとえば、Zoom Contact Centerを立ち上げました。これは、企業が顧客と迅速にやり取りできるようにする顧客サービスプラットフォームです。