Dijital Direktör, farklı şirketlerde farklı anlamlar taşıyan bir pozisyondur. Ormanda ne yapıyorsun?

Bosch’ta yaşam için teknoloji yaratıyoruz – bağlantılı, akıllı ve sürdürülebilir çözümlerle insanların yaşam kalitesini iyileştirmek istiyoruz. Bu nedenle ağaç yapay zekasında lider olmaya çalışıyoruz ve bugün işimizin birçok alanı dijital bir dönüşüm yaşıyor. Bosch Grubu Dijital Ofis Başkanı olarak, tüm küresel dijital ve BT ekibiyle birlikte bu hedefe giden yolda öncülük ediyorum. Yapay Zeka (AI) ve Nesnelerin İnterneti (IoT) konusundaki uzmanlığımızdan yararlanarak, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştiriyor, müşteriler için ek değer yaratıyor ve geleneksel bir donanım ve ekipman üreticisinden bir AIoT şirketine dönüşüyoruz.

Bir CDO olarak, Nesnelerin İnterneti, yazılım ve dijital çözümlerle ilgilenen ve dijital çözümlerde güven inşa eden birkaç küresel ekipten sorumluyum. Bu nedenle, Bosch Grubu’nun dört ana iş sektörümüzdeki dijital dönüşümüne liderlik ediyorum: mobilite çözümleri, endüstriyel teknoloji, tüketim malları ve enerji ve inşaat teknolojisi.

Bu nedenle Bosch’un ana BT merkezlerinden Varşova’daki Dijital Yetkinlik ve Bilgi Teknolojileri Merkezi’ni ziyaret ettim. Polonya’daki uzmanlarımız, dünya genelinde Bosch Grubu için BT çözümlerinin geliştirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır.

Bir IoT iş birimi ve dijital tedarik zinciri olarak SAP’de çalışma, Kimya alanında doktora ve yazılım sektörü yöneticisi olarak 20 yıldan fazla deneyime sahipsiniz. Teknolojinin hangi alanlarını en ilginç veya heyecan verici buluyorsunuz?

Bugün bir DSO olarak benim için en ilginç şey, dünyanın her yerindeki insanların hayatlarını kolaylaştıran en son yenilikleri ve teknolojileri uygulama yeteneğidir. AI, IoT, 5G harika, ancak benim için ilginç olan, bu teknolojileri kullanan müşteriler ve kullanıcılar için değer yaratma süreci. Bu süreçte, yalnızca teknolojinin kendisi üzerinde ileri düzeyde çalışma değil, aynı zamanda yüksek düzeyde stratejik ve analitik düşünme de önemlidir. Yetenekli meslektaşlarım arasında farklı ekiplerde bu tür görevler üzerinde çalışmayı seviyorum.

Bosch’un dijital dönüşümünün temel zorlukları nelerdir?

Dijitalleşme, Bosch’un kuruluşundan bu yana gördüğü en büyük dönüşümlerden biridir. Bosch Grubu’nun dijital dönüşümü, şirketin operasyonlarının tüm alanlarını ve yönlerini kapsar. 130 yıldır ürün üretiyoruz. Ayrıca bugün ürünlerimizi ve makinelerimizi ağa (IoT) bağlayarak sürekli bağlantı kurabiliyoruz. Bu bağlantı sayesinde veri topluyoruz ve bu temelde müşterilerin ürünlerimizi, makinelerimizi ve çözümlerimizi nasıl kullandığını biliyoruz. Ürünü daha kullanışlı hale getirecek yeni özellikler de belirleyebiliyoruz. İşte bu noktada yapay zeka devreye giriyor. Büyük miktarda veriyi okumamızı, işlememizi ve onlardan öğrenmemizi sağlar. Onların yardımıyla yeni işlevler ve hatta tamamen yeni ürünler geliştirebiliriz.

Dijital dönüşümün başarılı olması için sadece teklifimizi değil, aynı zamanda kültürümüzü, düşünme şeklimizi ve çalışma şeklimizi – iç süreçleri ve ekip olarak kendimizi de dönüştürüyoruz.

Son yıllarda, dijital yetkinliklerimizi kapsamlı bir şekilde geliştirdik. 2017’de, dünya çapında yedi lokasyonda konumlu Bosch Yapay Zeka Merkezi – BCAI’yi oluşturduk. Orada mobilite, üretim, tarım ve akıllı evlerde 200’den fazla proje uygulandı ve BCAI’nin küresel ölçekte finansal sonuçlarımıza katkısı şimdiden yaklaşık 350 milyon dolar. Ayrıca, 35.000’den fazla çalışana yönelik AI eğitimi gibi tüm departmanlar için dijital konularda eğitimler geliştirdik. Gördüğünüz gibi şirketimizde dijital dönüşümü kapsamlı bir şekilde uygulamak için doğru yoldayız!

Dijital dönüşüm hangi iş hedeflerini destekliyor?

Bosch’ta her zaman mümkün olan en iyi teknolojiyle en iyi ürünleri geliştirmeye kararlıyız. İnsanların işini kolaylaştırmak, yol güvenliğini artırmak, binaları daha enerji verimli ve ev aletlerini daha verimli hale getirmek istiyoruz. Kısacası: “Yaşam için icat edilmiş” teknolojiler sunuyoruz . Hayatı kolaylaştıran yeniliklerin yanı sıra, örneğin ESP montaj sistemimiz, hava yastığı kontrol ünitemiz veya geçen yıl geliştirdiğimiz COVID-19 için hızlı PCR testi gibi yenilikler sağlayan portföyümüze bakmanız yeterli. cihazlar. Dijital teknolojiler, işimizin her alanında iyileştirmeler yapmamızı sağlıyor. Ana teknolojilerden biri, yapay zeka (AI) ve Nesnelerin İnterneti’nin (IoT) bir kombinasyonu olan AIoT’dir.AI, saniyeler içinde büyük miktarda veriden sonuçlar çıkararak tamamen yeni ürünler ve hizmetler geliştirmemizi sağlar. Dijital dönüşüm, şirketimizin sadece belirli iş hedeflerini değil, tüm hedeflerini de destekliyor.

Sizce bir organizasyonun dijital dönüşümde başarıya ulaşmasını sağlayan temel özellikleri nelerdir? Bunu sağlayan örgüt kültürü nedir?

Bu dönüşümde başarılı olmak için şirketin kesinlikle açıklığa ve yaratıcılığa odaklanması gerekiyor. Yaratıcılık, güven, açık iletişim ve çeviklik eşliğinde iyi hissettirir ve katı hiyerarşiler içinde pek iyi değildir.

Bireysel düzeyde, bizim için önemli olan bir hedef doğrultusunda çalışırsak öğrenme, iyileştirmeler yapma ve yeni çözümler yaratma olasılığımız daha yüksektir. Ama aynı zamanda – görevlerimiz için sorumluluk alma fırsatımız olduğunda, yeni davranış biçimleri deneyin, hatalar yapın ve onlardan öğrenin. Bu nedenle, We Drive Bosch ve Work LikeABosch stratejilerinin kanıtladığı gibi, Bosch’un çalışma kültürünü ve liderlik tarzlarını değiştirdik. Ortak gelişmeye, iş keyfine ve karşılıklı ilhama odaklanıyoruz. Bu çalışma biçiminin başarılı bir kariyerin anahtarı ve aynı zamanda başarılı dijital dönüşümün anahtarı olduğuna inanıyorum.

Dönüşüm insanlar tarafından yapılır, bu yüzden onlara bunu yapma fırsatı vermeliyiz. Rolümde ve yönetim tarzımda birkaç temel ilkeyi izlerim. Asla her şeyi bildiğimi varsaymıyorum, bu yüzden hiyerarşiyi kırmayı ve uzmanları dinlemeyi gerekli buluyorum. Zorluklar söz konusu olduğunda, yalnızca sorunu tanımlayabilmemiz gerektiğine değil, aynı zamanda işimizi büyütmemize olanak tanıyan cesur çözümler aramamız gerektiğine inanıyorum. Bu konular benim için çok önemli.

Stratejik düzeyde, dönüşümün başarısı, sorumluların net bir vizyonunu da gerektirir. “Dijital” geniş bir kelimedir ve dijital dönüşüm çok karmaşık bir konudur. Net bir strateji, süreci yönlendirmeye ve düzenlemeye yardımcı olur.

Kısacası – açık, esnek ve net bir vizyona sahip bir şirket kültürü birbirini tamamlamalıdır. Başarılarımızı birlikte kutlamayı da unutmamalıyız!

Bir röportajda şunları söylediniz: “Güçlü müşteri odaklılığımız ve derinlemesine ürün bilgimiz, IoT ve AI için tamamen hazır olduğumuz anlamına geliyor” – IoT ve AI ile nasıl çalışıyorsunuz? En son yenilikler nelerdir?

Bence Bosch’taki gücümüz, Nesnelerin İnterneti ve yapay zekanın potansiyelini çok erken görmemizde yatıyor. 2013 yılından bu yana, insanların daha konforlu, çevreci ve ekonomik olarak verimli bir şekilde yaşayabilmeleri için Nesnelerin İnterneti kavramını uygulayarak ürünlerimizi entegre ettik. Bugün faaliyetimizin tüm sektörlerinde yapay zeka kullanıyoruz. AIoT sayesinde sadece yapay zekaya değil, insan zekasına da yatırım yapıyoruz. Bosch Yapay Zeka Merkezi, küresel bir ağ içinde en yeni yapay zeka çözümlerini geliştiren, alanında en iyi uzmanları bir araya getiriyor. Ve kişiye özel eğitim programları bizi geleceğin teknolojileri alanında öncü bir ekip haline getiriyor.

Bosch ürünlerinde bağlanabilirlik, Nesnelerin İnterneti ve yapay zekanın nasıl kullanıldığına dair bazı örnekler verebilir misiniz?

Tabiki tabiki! Bağlantı, tüm ürünlerimizin temel özelliğidir: Tüm Bosch elektronik kategorilerinin yüzde 100’ü artık ağa bağlı. Şu anda ağaçların yapay zekası sayesinde üretim sürecini daha verimli hale getirmek için endüstriyel çözümlere ağırlık veriyoruz. 21. yüzyılın en büyük sorularından biri, şirketin üretim hedeflerine ulaşırken karbondioksit emisyonlarının nasıl azaltılacağıdır. Bir enerji yönetim sisteminin merkezi yapay zekası olarak hareket edebilen İkili Enerji Şebekesi (BEN) çözümü ile şirketler, kendi ürettikleri elektriğin kullanımını en üst düzeye çıkarabilir, şebekeden satın aldıkları elektrik miktarını azaltabilir ve emisyon üretmekten kaçınabilirler. işleme.

Bu teknolojiyi bir ısı tedarik sistemi veya elektrikli araç şarj altyapısı ile entegre ederek şirketler daha enerji verimli hale gelebilirler. Güç sistemi, şebeke kararlılığı tahminlerinden ve artan planlama kesinliğinden yararlanabilir.

Diğer bir örnek, AI donanımlı ürünlerin kullanımının kazaları önlemeye, yol tehlikelerini azaltmaya ve insanların hayatlarını korumaya yardımcı olduğu otomotiv sektörüdür. Örneğin, çok işlevli bir araba eğitim kamerası “Vision” oluşturduk . Onun sayesinde araçlar çevrelerini (yol kullanıcıları, yollar ve yüzeyleri ile yol işaretleri) doğru bir şekilde tanıyabilir. Yapay zekanın yardımıyla bu kamera, yol kullanıcılarının davranışlarını da tahmin edebiliyor. Örneğin, yol kenarındaki yayaların varlığını algılayabilir, hareketlerinin yönünü ve yörüngesini kaydedebilir ve duruma ilişkin bilgisini kullanarak birinin yola girmek üzere olup olmadığını ve bir tehlikenin olup olmadığını belirleyebilir. çarpışma.

Bunlar, dünyanın her yerindeki insanların karşılaştığı zorluklarla mücadele konusunda yapay zekanın son derece yararlı olabileceğini gösteren birçok örnekten sadece ikisi.

Hangi teknolojilerde en büyük potansiyeli görüyorsunuz? İşiniz hangi yönde gelişecek?

Bosch Tech Compass için yaptığımız son çalışmada, beş ülkeden – ABD, İngiltere, Almanya, Çin ve Hindistan – insanlara teknoloji hakkındaki görüşlerini sorduk. Ankete katılanların yüzde 72’si teknolojinin dünyayı daha iyi bir yer haline getirdiğine inanıyor. İnsanların büyük çoğunluğu, teknolojinin bireysel ihtiyaçları karşılamaktan çok, zamanımızın en önemli problemlerini çözmeye odaklanması gerektiği konusunda hemfikirdir (%83). Bu, Bosch’taki hedefimize mükemmel bir şekilde uygundur – teknolojiyi insanları düşünerek geliştiriyoruz. Dünyayı herkes için daha iyi bir yer yapan teknoloji. Bosch Tech Compass raporu, insanların teknolojinin hem potansiyeli hem de riskleri konusunda hiç olmadığı kadar bilinçli olduğunu gösteriyor. Ankete katılanlar, bunlara ek olarak teknolojiyi yapanları da istiyor.

Yapay zekanın olanakları konusunda iyimserim. Uzun zamandır geliştirdik, hayatımızı ve işimizi etkiliyor, uzun süredir elimizde olmayan fırsatlar yaratıyor. Otonom araçlar, yüz tanıma, tıbbi teşhis, insansı robotlar, dijital asistanlar – bugün hemen hemen her yerde yapay zeka ile karşılaşıyoruz ve insanların yaşamlarını iyileştirme potansiyeli çok büyük.

Yapay zeka hayatımızın her yönünü değiştirecek. 2025 yılına kadar tüm Bosch ürünleri yapay zeka kullanılarak geliştirilecek veya üretilecek. Bununla birlikte, ona güven duymamız gerekiyor – eğer AI çok isimsizse veya kara kutuysa, insanlar ona güvenmeyecektir. Bu güven, hafife alınmamalı, aktif olarak oluşturulmalıdır. Bu nedenle Bosch, yapay zekanın (AI) kullanımına ilişkin kuralları tanımlayan net dahili yönergeler geliştirmiştir. AI Etik Kurallarımız aşağıdaki prensibe dayanmaktadır: İnsanlar, AI tarafından verilen tüm kararların nihai hakemi olmalıdır.

Daha önce de belirttiğim gibi, AI sayesinde bir adım atabilir ve ihtiyaçlarımıza daha iyi uyan, küresel zorlukların üstesinden gelmemize yardımcı olan ve aynı zamanda daha sürdürülebilir olan hem dijital hem de fiziksel ürünler yaratabiliriz. Bosch’ta bunu bana her gün ilham veren “Yaşam İçin Buluş” hedefimize dayanarak yapmak istiyoruz .