Nuance Communications’ın satın alınması, Microsoft’un LinkedIn’i 2016 yılında 26,2 milyon dolara satın almasından bu yana en büyük satın alma işlemidir. Satın almanın ana nedeni, bulut hizmetlerini sağlık sektörüne genişletmek.

Nuance CEO’su Mark Benjamin görevde kalacak. Bunun yerine, Microsoft’un Bulut ve Yapay Zeka Başkan Yardımcısı Scott Guthrie’ye rapor verecek.

Ayrıca kontrol edin:

Kontrol edin: ekran kaydedici

Nuance teknoloji çözümleriyle, sağlık kuruluşlarının kritik ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olan yoğun yapay zeka bulutları arıyoruz. Bunlar, doktor yorgunluğunu azaltmaktan erken teşhis, tedavi ve hastalığın bakımını iyileştirmeye kadar geniş ihtiyaçlardır.

Scott Guthrie, “Bu önemli ve stratejik satın almanın tamamlanması, sınıfının en iyisi konuşma yapay zekasını Microsoft’un güvenilir endüstri bulutuyla birleştiriyor” diyor. “Bu güçlü kombinasyon, sağlayıcıların uygun fiyatlı, etkili ve uygun fiyatlı sağlık hizmetleri sunmasına ve her sektördeki kuruluşların kişiselleştirilmiş ve anlamlı müşteri deneyimleri oluşturmasına yardımcı olacak” diye ekliyor.

Microsoft ayrıca, kuruluşun tüketicilere, hastalara ve çalışanlara daha iyi hizmet verme yeteneğini artırmak için Nuance’ın çok kanallı müşteri hizmetleri çözümlerinden yararlanmaya çalışıyor.

Mark Benjamin, bunun verimli bir işbirliği olacağını savunuyor. “Microsoft ve Nuance’ın tek bir kuruluşta birleşmesi ile teknolojimizin, çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve ortaklarımızın karşı karşıya olduğu fırsatlardan heyecan duyuyoruz.”