内置的 Windows 数据擦除功能无法正常工作。如果我们想卖一台电脑，我们必须先擦除磁盘上的数据。但是，当我们使用“Reset PC” -> “Remove all”功能，即重置计算机并删除所有数据时，该过程完成后，我们的数据将保留在系统中。该错误会影响运行 Windows 10 版本 21H2 和 Windows 11 版本 21H2 的计算机的本地和远程扫描。

检查：PESEL 发生器

还要检查：

专家 Rudy Ooms 在 Twitter 上报告了这个问题。写道，在通过 Microsoft Intune 进行远程扫描期间，磁盘清理功能存在问题。他后来测试了多个版本的 Windows，包括本地版本，发现微软的一个工具不能正常工作。

即使加密也无济于事

“擦除”和“重新启动”选项在 21H1 的 Windows 10 和 11 中都按预期工作，但在 21H2 中不再有效。Ooms 自行运行测试，在本地和远程安装四个操作系统并打开清理选项。

最常见的问题？数据留在驱动器上一个名为 Windows.old 的文件夹中，据称该驱动器已被清除干净。尽管 Microsoft 通知系统选择擦除功能“将擦除所有个人和公司数据以及此设备的设置”，但仍会创建包含用户数据的此类文件夹。

请参阅：WiFi 6

此外，Ooms 指出，一些用户可能会说，“好吧，但我们的数据无论如何都是安全的，因为它存储在 BitLocker 驱动器上。” 但是，当我们进行清理过程时，Windows.old 文件夹包含以前加密但现在未加密的文件。