لطالما كانت الحوسبة السحابية على وشك تزويد مدراء تقنية المعلومات بمفاجآت خفية. هذا الاسم النبيل لمفهوم بسيط في الأساس بدا وكأنه مزحة بين بائعي تكنولوجيا المعلومات. هل أطلقوا عليها اسم “سحابة” لأنها مظلمة ومربكة وتراكم رسوم مميتة؟

لقد تم التوثيق جيدًا إلى حد ما أن هياكل رسوم خدمة الشبكة قد تم بناؤها بمثل هذه الماكرة لدرجة أنه حتى أكثر المديرين الماليين ذكاءً في العالم يمكن أن يصابوا بالصدمة من الفواتير.

تحقق أيضًا من:

أصبحت خطط التسعير الخاصة بمثيلات الحوسبة فخًا مميتًا للمال لدرجة أن شركات مثل Apstra اضطرت إلى ابتكار أنظمة كاملة لتتبعها. حتى ذلك الحين ، كان لابد من تجهيز آلات التعلم في Apstra بذكاء اصطناعي لمواكبة التطور. ماذا كان خصمهم؟ لقد كان تغييرًا لا نهائيًا للعبة يسمى السحابة. كيف حدث ذلك؟ ألم يكن من المفترض أن تكون السحابة حليفًا لرئيس قسم المعلومات؟

بالطبع ، فإن تجميع كل وحدات التخزين والذاكرة ووحدات طاقة المعالجة معًا وجعلها سلسة تمامًا يخلق أفضل ما في جميع العوالم لمشتري الكمبيوتر. سيكون سوقًا مثاليًا – فقط إذا كان لدى المشتري معلومات كاملة. هذا هو سبب تزوير المعلومات من قبل البائعين بخطط تسعير مضللة. كان المحللون يعرفون كل هذا عندما تم إطلاق السحابة ، حتى أن بعض المحللين المستقلين قالوا إنهم سيفعلون ذلك. كانت هذه هي المجهول المعروف للحوسبة السحابية.

لكن ماذا عن المجهول؟ ما هي مشاكل السحابة التي لم يتوقعها أحد؟

سياسة المكتب

في المؤسسات الكبيرة ، هناك دائمًا صراع على السلطة ، ومن السياسة الخطيرة الدفاع عن أحد طرفي الصراع ، وليس الآخر. لا ينصح بتدخلات حرب العصابات في علاقات الآخرين. هذا ما حدث مع السحابة. لقد منح مقدمو الخدمات السحابية فرق DevOps (عمليات التطوير) في الشركات الأدوات اللازمة لإنشاء مكاتب افتراضية إلى ما لا نهاية في أي مكان.

كان ذلك رائعًا بالنسبة لهم ، لكن نموهم كان على حساب أي شخص آخر. كان على الإدارات الأخرى التعامل مع عواقب أفعالهم. إنه لأمر مؤسف ، على سبيل المثال ، لمهندس الشبكة الفقير الذي اضطر إلى ربط جميع المجالات الافتراضية الجديدة. لم تكن العديد من هذه المهام مؤتمتة ، لذلك كان على مسؤول الشبكة الضعيف تكوين جدران الحماية وتعيين العناوين بشق الأنفس.

في كثير من الحالات ، نظرًا لعدم وجود نظام للقيام بذلك ، كان عليهم الجلوس والعمل على جميع القيم وكتابتها جميعًا. وفي الوقت نفسه ، كان الأشخاص في DevOps ينشئون المزيد من العمل بنقرة واحدة على الماوس. يمكنك أن ترى أين يمكن أن تتراكم برك الكراهية السامة.

الشبكات: أسوار مقلوبة

يعني النمو السريع لجار قسم الشبكة أنهم يجدون صعوبة في مواكبة ذلك ، ويمتلك موظفو DevOps مزيدًا من الوقت للتحضير للاجتماعات الإستراتيجية مع الأشخاص المهمين في أعلى التسلسل الهرمي للشركة.

تدريجيًا ، يتولى من لديهم أفضل الأدوات السلطة ، ويضعون جدول أعمال للآخرين ليتبعوه. وفي الوقت نفسه ، مهندسو الشبكات يحترقون.

لحسن الحظ ، هناك شركات تبتكر أنظمة تعمل على أتمتة الشبكات في الوقت الحالي. كان مفهوم الشبكات المعرفة بالبرمجيات (SDN) هو البداية حيث قام بتقسيم كل وظيفة في الشبكة إلى أجزاء ومنحها السيولة التي أعطتها الحوسبة السحابية لوحدات طاقة الحوسبة والذاكرة وتخزين البيانات.

أمير خان ، مؤسس Alkira Networks ، كان رائدًا في SDN الذي ابتكر مفهوم الشبكات السحابية كخدمة (CNaaS) لتبسيط وتقليل تكلفة الشبكات السحابية. الفكرة هي استعادة التوازن من خلال إعطاء مديري الشبكة أداة قوية بما يكفي لمطابقة تلك الموجودة في DevOPs.

من المستحيل “بدء” الشبكة بالكامل على سبيل المثال ، لكنها تؤدي إلى تسريع الأمر. يمكن للبرنامج توفير موارد الشبكة – تعيين المسارات وشرائح النطاق الترددي ، والأهم من ذلك ، أتمتة العديد من الأشياء “المحاسبية” النموذجية حيث يتم حساب تفاصيل عنوان جدار الحماية وتعيينها بشكل مضجر.

حماية

سمحت تكنولوجيا السحابة وخدمات الويب للمطورين بقطع موارد الشركة بحرية. بدلاً من حبة بطاطس كبيرة ، قاموا بتقطيعها إلى مئات البطاطس المقلية. نعلم جميعًا أن البطاطس المقلية تعرض معظم سطح البطاطس للدهون ، مما يزيد من فرص إصابة أحد الهواة بنوبة قلبية قاتلة.

يؤدي انتشار الأجهزة الافتراضية إلى مضاعفة حجم السطح المكشوف لأنظمة تكنولوجيا المعلومات ، مما يمنح مجرمي الإنترنت مزيدًا من التراخيص للهجوم. هذا يجعل الشركة معرضة بشدة للاختطاف والشغب ومطالب الفدية.

لا يقتصر الأمر على عدم أمان العديد من تطبيقات البرامج كخدمة بطبيعتها فحسب ، بل إن عدم الاهتمام بجدران الحماية والإعدادات الأخرى يزيد من مخاطر الأمان.

والأسوأ من ذلك أن السحابة تحول الجميع إلى خبراء فوريين ، ولكن على مستوى سطحي فقط. الخبراء الافتراضيون يشكلون خطراً على رفاهية رئيس قسم المعلومات مثل المجرمين. يتضاعف هؤلاء الأشخاص – كما يسميهم خان – ، ويتناوب كل منهم تشغيل السحب الخاصة الافتراضية طوال الوقت ، دون القلق بشأن العواقب. ثم يتعين على مسؤول الشبكة الضعيف العودة وإصلاح المشكلة عن طريق تغيير العناوين أو ترجمتها.

هناك حالات افتراضية لا حصر لها يتعين عليهم البحث عنها وإصلاحها ، وكلها مرتبطة ببعضها البعض من خلال الأنفاق والآليات الفوضوية. لن يتمكن أي مسؤول من مواكبة كل هذا لأنهم مثقلون على أي حال. يقول خان: “لقد كانوا مشغولين للغاية لدرجة أن تلبية أي متطلبات امتثال أو أمنية كان بمثابة كابوس بالنسبة لهم”.

مثلما تم تفكيك التطبيقات المتجانسة ووضعها في حاويات ، والخدمات المصغرة ووظائف lambda ، يجب فعل الشيء نفسه مع الشبكة ، كما يقول Galeal Zino ، الذي أسس NetFoundry مع وضع المهمة في الاعتبار. الخبر السار هو أن المؤسسات لديها خيار تنظيم شبكة آمنة بالطريقة التي نسقوا بها البرامج في السحابة. يقول Zino الرئيس التنفيذي لشركة Netfoundry: “هذا مثير حقًا لأنه يحول الشبكة الآمنة إلى وظيفة برمجية”.

لقد زاد الوقت اللازم للتسويق في بعض الحالات

قبل طرح أي شيء جديد في السوق ، يجب ضبط كل جانب من جوانب التسليم.

يمكنك بناء أكبر طائرة إيرباص في العالم ، لكنها ستكون عديمة الفائدة إذا كانت كبيرة جدًا على مدارج الطائرات. هذا ما يحدث في الشركات. كما قال رالف مونسن ، رئيس قسم المعلومات في Warner Music Group ، “عندما قاموا ببناء السحابة ، نسوا الشبكة.”

يستغرق بناء شبكات الشركات في السحابة وقتًا طويلاً إذا تم إجراؤه بشكل جيد ومحفوف بالمخاطر إذا تم تنفيذه بسرعة. لذا تعيق الشبكة المؤسسات التي تحاول تنفيذ خدمات تكنولوجيا المعلومات الجديدة لدعم العمليات التجارية الجديدة أو العملاء – لدرجة أنه بعد أن تقوم DevOps بإنتاج الشيء الكبير التالي ، قد يستغرق الأمر فرقًا للشبكة والأمن عامًا أو أكثر لتقديمها. يقول مونسن إن صناعة تكنولوجيا المعلومات ، في حماستها ، نسيت أن السحابة لا تتطلب خدمات الشبكة فحسب ، بل تتطلب أيضًا الحوسبة والتخزين. لا يزال غير مقتنع بأن مزودي الخدمات السحابية العامة يمكنهم تلبية احتياجات العملاء مثل Warner Music الذين يريدون سحابة متعددة.

بعد كل شيء ، كان Munsen قادرًا على شراء سعة أرخص من Alkira من Amazon Web Services (AWS) ، على الرغم من أن Alkira تعتمد على البنية التحتية لـ AWS. ما هو تفسير ذلك غير أن نظرية الاحتيال التعريفة تنطبق؟

ومن المفارقات ، أنه في السحابة قد يستغرق الأمر وقتًا أطول للذهاب إلى السوق حيث يجب تعيين موظفين إضافيين للتعامل مع المشكلات التي لم يتوقعها أحد. مثل ترقيع الأمن.

الارتباك: تغيير الثقافة

من المحتمل أن البذور المفاهيمية للاضطراب الذي أتاحته السحابة قد تم زرعها في عام 1998 من خلال كتاب الإدارة المؤثر Who Moved My Cheese؟ الذي أحرج الأشخاص الذين لا يحبون التغيير. تطبيق جديد للتعلم ، يجب أن تكون “بومر” ( جيل أكبر من X – ملاحظة المحرر) ، الذي يجب توجيهه إلى طريق الفصل البناء.

في السحابة ، يتم تشويه الأولويات ، مما يؤدي إلى استجابة مذعورة من الإدارة حيث يتم إعادة تخصيص مهام الموظفين والميزانيات.

أكبر مشكلة في الانتقال إلى السحابة العامة ليست مشكلة تقنية – على عكس ما يعتقده بعض المديرين التنفيذيين. إنها مشكلة ثقافية. لذلك أجبرت السحابة الشركات على تغيير تطبيقاتها. لاحظ ما يحدث هنا؟ ألا يجب أن تعمل التطبيقات حول العمليات التجارية؟ هل نرى الشركات مرنة للعمل حول خدمات الويب الجديدة التي تأتي من السحابة؟ متى أصبحت أجهزة الكمبيوتر هي رؤسائنا؟ ولكن هذا ليس جيدًا بما يكفي في عالم يتمحور حول العملاء. “لا يكفي أن تكون أفضل من شركة الاتصالات التالية. يقول دانييل رويستون ، الرئيس التنفيذي لشركة TelcoDR ، شركة الحوسبة السحابية: “يجب أن تكون جيدًا مثل Amazon و Apple”.

أم أنه من الجيد أن تتخلص الشركات من العادات السيئة التي ترسخت منذ عقود؟ وفقًا لـ Zino of the Net Foundry ، فإن WAN محكوم عليه بالنسيان ، وهذا شيء جيد.

في الحقيقة ، تساعد السحابة الآن الشركات على إعادة تصور كيف يمكنها الاتصال بعملائها ، كما يقول محمد زمزم ، رئيس ترحيل السحابة والخدمات المدارة BJSS. لذلك دعونا نعطيه الكلمة الأخيرة: “تظهر نماذج أعمال جديدة كنتيجة لتشغيل السحابة. هذه تغييرات لم يتوقعها أحد “.

المصدر: IDG Connect