مواضيع عامة

Emote في الاتصالات التجارية. انه يستحق ذلك؟

Emote في الاتصالات التجارية. انه يستحق ذلك؟

متى ولماذا يجب عليك استخدام المشاعر في الاتصالات التجارية؟ في بعض الأحيان يكون من المستحسن وأحيانًا لا ينصح به. من الجدير معرفة الفرق.


إيموتكا / صور. شيتانيا بيلالا ، Unsplash.com
إيموتكا / صور. شيتانيا بيلالا ، Unsplash.com
 

الدردشة على Slack أو Mattermost messenger بدون عواطف تشبه الذهاب إلى السينما بدون الفشار – لم يعد الأمر نفسه بعد الآن.

تحقق أيضًا من:

لم تعد الحركات التعبيرية في العمل تفاجئ أي شخص ، بل إنها مرغوبة – خاصة بين الشباب. إذا لم يستخدم المشرف المشاعر في اتصالاته ، فقد يجد بعض الناس أنه قاسي وبارد. يمكنك العثور على المواضيع في المنتديات عبر الإنترنت عندما يشعر الموظفون الشباب بالقلق بشأن العلاقات التجارية لأنهم يرون أن الشخص لا يرسل لهم مشاعر. بالنسبة للبعض هو سخيف ، بالنسبة للآخرين هو مشكلة حقيقية وسبب للقلق.

Emote في العمل

الإيموجي ، أو الإيموجي ، هو إيديوغرام يصور وجهًا كرتونيًا صغيرًا وحيوانًا وطعامًا ونشاطًا وحتى العناصر اليومية مثل الصابون وأحذية الجري.

تُستخدم العواطف في الاتصالات الرقمية لإظهار المشاعر مثل السعادة أو الإحباط ، أو لتوضيح رسالة أو بيان ، أو ببساطة لإضافة بعض الألوان والمرح إلى المناقشة.

يمكن استخدام العديد من المشاعر لتمثيل مشاعر السعادة والحزن والغضب والرضا عن النفس والإرهاق والحالات المزاجية الأخرى. من المثير للاهتمام ، أن المشاعر مرتبطة بعالم تكنولوجيا المعلومات – في عام 1982 ، نقل سكوت فالمان ، متخصص تكنولوجيا المعلومات ، روح الدعابة مع وجه مطبعي: -)

كما نعلم :–) هو كلاسيكي بين المشاعر.

في الوقت الحاضر ، تُستخدم الوجوه الضاحكة للتعبير عن النغمات والعواطف الأخرى عبر الرسائل القصيرة والدردشة عبر الإنترنت وتطبيقات الشبكات الاجتماعية. يتم استخدامها أيضًا في البريد الإلكتروني.

أصبح استخدامها في كل مكان ولم يعد يقتصر على الرسائل النصية الشخصية والرسائل الفورية. غالبًا ما تستخدم الشركات ووسائل الإعلام الرموز التعبيرية في المحتوى التسويقي ورسائل العملاء.

 

القاعدة بسيطة. يمكننا استخدام العواطف في اتصالات الدردشة ، بل إنه من المستحسن. فقط انظر ماذا يفعل الزملاء الآخرون. وعندما نرسل رسائل بريد إلكتروني – خاصة إلى الغرباء والعملاء – فمن الأفضل أن نقتصر على الرسائل الكلاسيكية المذكورة أعلاه.

هذا التعبير ليس شيئًا سيئًا وفي عام 2022 لا ينبغي أن تثير مثل هذه الصور البسيطة غضب أي شخص بعد الآن. بالنسبة للكثيرين ، تعتبر العواطف علامة على الاحتراف والشخصية الجيدة.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى