A computação em nuvem sempre esteve prestes a fornecer surpresas ocultas aos CIOs. Esse nome nobre para um conceito essencialmente simples parecia uma piada entre os fornecedores de TI. Eles chamaram isso de “nuvem” porque é escuro, confuso e um acúmulo mortal?

Tem sido bastante bem documentado que as estruturas de taxas de serviço de rede foram construídas com tanta astúcia que até os CFOs mais experientes do mundo podem ficar chocados com as contas.

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Os planos de preços de computação de instância tornaram-se uma armadilha de dinheiro tão mortal que empresas como a Apstra tiveram que criar sistemas inteiros para acompanhá-los. Até então, as máquinas de aprendizado da Apstra precisavam ser equipadas com inteligência artificial para acompanhar o ritmo. Qual era o adversário deles? Foi um divisor de águas sem fim chamado nuvem. como isso aconteceu? A nuvem não deveria ser uma aliada do CIO?

Claro, ter todas as unidades de armazenamento, memória e poder de processamento juntos e torná-lo completamente perfeito cria o melhor de todos os mundos para os compradores de PC. Seria um mercado perfeito – somente se o comprador tivesse informações completas. Esse é o motivo da falsificação de informações por parte de vendedores com planos de preços enganosos. Os analistas sabiam de tudo isso quando a nuvem foi lançada, e alguns analistas independentes até disseram que saberiam. Essa era a conhecida incógnita da computação em nuvem.

Mas e o desconhecido? Que problemas de nuvem ninguém previu?

Política do consultório

Nas grandes organizações há sempre uma luta pelo poder, e é uma política perigosa defender um lado do conflito e não o outro. Intervenções de guerrilha nas relações dos outros não são recomendadas. Foi o que aconteceu com a nuvem. Os provedores de nuvem deram às equipes corporativas de DevOps as ferramentas para criar escritórios virtuais infinitamente em qualquer lugar.

Isso foi ótimo para eles, mas seu crescimento foi à custa de todos os outros. Outros departamentos tiveram que lidar com as consequências de suas ações. É uma pena, por exemplo, para o pobre engenheiro de rede que teve que conectar todos os novos domínios virtuais. Muitas dessas tarefas não eram automatizadas, então o administrador de rede fraco teve que configurar meticulosamente firewalls e atribuir endereços.

Em muitos casos, como não havia um sistema para fazer isso, eles tinham que sentar e trabalhar todos os valores e anotá-los. Enquanto isso, o pessoal do DevOps criava mais trabalho com apenas um clique do mouse. Você pode ver onde as poças venenosas do ódio podem se acumular.

Grades: Cercas Invertidas

O rápido crescimento do vizinho da divisão de rede significa que eles estão encontrando dificuldades para acompanhar o ritmo, e os funcionários de DevOps têm mais tempo para se preparar para reuniões estratégicas com as pessoas importantes no topo da hierarquia da empresa.

Gradualmente, aqueles com as melhores ferramentas assumem o controle, estabelecendo uma agenda para outros seguirem. Enquanto isso, os engenheiros de rede estão pegando fogo.

Felizmente, existem empresas que estão criando sistemas que automatizam as redes no momento. O conceito de Redes Definidas por Software (SDN) foi o início, pois dividiu todas as funções da rede em partes e deu a elas a fluidez que a computação em nuvem deu às unidades de poder de computação, memória e armazenamento de dados.

Amir Khan, fundador da Alkira Networks, foi um pioneiro em SDN que foi pioneiro no conceito de Cloud Networks as a Service (CNaaS) para simplificar e reduzir o custo das redes em nuvem. A ideia é restaurar o equilíbrio dando aos administradores de rede uma ferramenta poderosa o suficiente para combinar com os DevOPs.

É impossível “iniciar” toda a rede, por exemplo, mas acelera. O programa pode economizar recursos de rede – mapear rotas e segmentos de largura de banda e, mais importante, automatizar muitas coisas típicas de “contabilidade” onde os detalhes do endereço do firewall são tediosos computados e atribuídos.

proteção

A tecnologia em nuvem e os serviços da Web permitiram que os desenvolvedores cortassem livremente os recursos da empresa. Em vez de uma batata grande, eles a cortaram em centenas de batatas fritas. Todos sabemos que as batatas fritas expõem a maior parte da superfície das batatas à gordura, o que aumenta as chances de um aficionado ter um ataque cardíaco fatal.

A proliferação de máquinas virtuais dobra o tamanho da exposição dos sistemas de TI, dando aos cibercriminosos mais licenças para atacar. Isso torna a empresa altamente vulnerável a demandas de sequestro, tumulto e resgate.

Não apenas muitos aplicativos SaaS são inerentemente inseguros, mas não se preocupar com firewalls e outras configurações aumenta os riscos de segurança.

Pior ainda, a nuvem transformou todos em especialistas instantâneos, mas apenas em um nível superficial. Os especialistas virtuais são tão perigosos para o bem-estar do CIO quanto os criminosos. Esses caras – como Khan os chama – dobram, cada um se revezando na execução de nuvens especiais virtuais o tempo todo, sem se preocupar com as consequências. Em seguida, o administrador de rede fraco precisa voltar e corrigir o problema alterando ou traduzindo os endereços.

Existem inúmeros estados virtuais que eles precisam pesquisar e consertar, todos interligados por meio de túneis e mecanismos caóticos. Nenhum funcionário será capaz de acompanhar tudo isso porque eles estão sobrecarregados de qualquer maneira. “Eles estavam tão ocupados que atender a quaisquer requisitos de conformidade ou segurança era um pesadelo para eles”, diz Khan.

Assim como aplicativos monolíticos, microsserviços e funções lambda são descompactados e conteinerizados, o mesmo deve ser feito com a rede, diz Galeal Zino, que fundou a NetFoundry com a missão em mente. A boa notícia é que as organizações têm a opção de organizar uma rede segura da mesma forma que coordenam o software na nuvem. “Isso é realmente empolgante porque transforma uma rede segura em uma função de software”, diz Zino, CEO da Netfoundry.

O tempo de colocação no mercado aumentou em alguns casos

Antes que algo novo seja colocado no mercado, todos os aspectos da entrega devem ser ajustados.

Você poderia construir o maior Airbus do mundo, mas seria inútil se fosse grande demais para as pistas. Isso é o que acontece nas empresas. Como disse Ralph Monsen, CIO do Warner Music Group: “Quando eles construíram a nuvem, esqueceram-se da rede”.

Construir redes corporativas na nuvem é demorado se bem feito e arriscado se feito rapidamente. Assim, a rede atrapalha as organizações que tentam implementar novos serviços de TI para dar suporte a novos processos de negócios ou clientes — tanto que, depois que o DevOps produzir a próxima grande novidade, pode levar um ano ou mais para que as equipes de rede e segurança entreguem . Monsen diz que a indústria de TI, em seu zelo, esqueceu que a nuvem requer não apenas serviços de rede, mas também computação e armazenamento. Ele ainda não está convencido de que os provedores de nuvem pública possam atender às necessidades de clientes como a Warner Music, que desejam várias nuvens.

Afinal, Munsen conseguiu comprar a capacidade mais barata da Alkira da Amazon Web Services (AWS), embora a Alkira dependa da infraestrutura da AWS. Qual é a explicação além de que a teoria da fraude tarifária se aplica?

Ironicamente, na nuvem pode levar mais tempo para chegar ao mercado, pois é preciso contratar mais funcionários para lidar com problemas que ninguém esperava. Como mexer com segurança.

Confusão: Mudando a Cultura

É possível que as sementes conceituais da disrupção alimentada pela nuvem tenham sido plantadas em 1998 pelo influente livro de gestão Who Moved My Cheese? Que envergonhou as pessoas que não gostam de mudança. Um novo aplicativo para aprendizado, você deve ser um “Boomer” (Geração maior que X – Nota do Editor), que deve ser direcionado para o caminho da classe construtiva.

Na nuvem, as prioridades são distorcidas, levando a uma resposta de pânico da administração à medida que as tarefas da equipe e os orçamentos são realocados.

O maior problema de migrar para a nuvem pública não é técnico – ao contrário do que alguns executivos pensam. É um problema cultural. Assim, a nuvem forçou as empresas a mudar seus aplicativos. Observe o que está acontecendo aqui? Os aplicativos não deveriam contornar os processos de negócios? Vemos as empresas flexíveis para trabalhar com os novos serviços da web que vêm da nuvem? Quando os computadores se tornaram nossos chefes? Mas isso não é bom o suficiente em um mundo centrado no cliente. “Não basta ser melhor que a próxima operadora. Você tem que ser tão bom quanto a Amazon e a Apple”, diz Daniel Royston, CEO da TelcoDR, empresa de computação em nuvem.

Ou é uma boa ideia que as empresas se livrem de maus hábitos que estão enraizados há décadas? De acordo com Zino da Net Foundry, a WAN está fadada ao esquecimento, o que é bom.

Na verdade, a nuvem agora está ajudando as empresas a reimaginar como elas podem se conectar com seus clientes, diz Mohamed Zamzam, chefe da BJSS Cloud Migration and Managed Services. Então, vamos dar a ele a última palavra: “Novos modelos de negócios estão surgindo como resultado da execução da nuvem. Essas são mudanças que ninguém esperava.”

Fonte: IDG Connect