Digital Director est un poste qui a des significations différentes selon les entreprises. Que fais-tu dans la brousse ?

Chez Bosch, nous créons une technologie pour la vie – nous voulons améliorer la qualité de vie des gens avec des solutions connectées, intelligentes et durables. C’est pourquoi nous nous efforçons d’être un leader dans l’IA des arbres et aujourd’hui, de nombreux domaines de notre entreprise connaissent une transformation numérique. En tant que responsable du bureau numérique du groupe Bosch, avec toute l’équipe numérique et informatique mondiale, j’ouvre la voie vers cet objectif. En tirant parti de notre expertise en intelligence artificielle (IA) et en Internet des objets (IoT), nous améliorons nos produits et services, créons une valeur supplémentaire pour nos clients et passons d’un fabricant de matériel et d’équipement traditionnel à une entreprise AIoT.

En tant que CDO, je suis responsable de plusieurs équipes mondiales traitant de l’Internet des objets, des logiciels et des solutions numériques, ainsi que de la construction de la confiance dans les solutions numériques. C’est pourquoi je dirige la transformation numérique du groupe Bosch dans nos quatre principaux secteurs d’activité : les solutions de mobilité, la technologie industrielle, les biens de consommation et les technologies de l’énergie et de la construction.

C’est pourquoi j’ai visité le Center for Digital Competence and Information Technology à Varsovie, l’un des principaux centres informatiques de Bosch. Nos experts en Pologne jouent un rôle important dans le développement de solutions informatiques pour le groupe Bosch dans le monde entier.

Vous avez une expérience de travail dans SAP en tant qu’unité commerciale IoT et chaîne d’approvisionnement numérique, un doctorat en chimie et plus de 20 ans d’expérience en tant que cadre dans l’industrie du logiciel. Quels domaines de la technologie trouvez-vous les plus intéressants ou passionnants ?

La chose la plus intéressante pour moi aujourd’hui, en tant que DSO, est la capacité à mettre en œuvre des innovations et des technologies de pointe qui facilitent la vie des gens du monde entier. L’IA, l’IoT, la 5G, c’est bien, mais ce qui m’intéresse, c’est le processus de création de valeur pour les clients et les utilisateurs qui utilisent ces technologies. Dans le processus, non seulement un travail avancé sur la technologie elle-même est important, mais également un haut niveau de réflexion stratégique et analytique. J’aime travailler sur de telles tâches dans différentes équipes, entre collègues talentueux.

Quels sont les principaux défis de la transformation numérique de Bosch ?

La numérisation est l’une des plus grandes transformations que Bosch ait connues depuis sa création. La transformation numérique du groupe Bosch couvre tous les domaines et aspects des opérations de l’entreprise. Nous fabriquons des produits depuis 130 ans. De plus, nous pouvons aujourd’hui être constamment connectés à nos produits et machines en les connectant au réseau (IoT). Grâce à cette connexion, nous collectons des données et sur cette base nous savons comment les clients utilisent nos produits, machines et solutions. Nous pouvons également identifier de nouvelles fonctionnalités qui rendront le produit plus utile. C’est là que l’intelligence artificielle entre en jeu. Il nous permet de lire, de traiter et d’apprendre à partir de grandes quantités de données. Avec leur aide, nous pouvons développer de nouvelles fonctions et même des produits complètement nouveaux.

Pour que la transformation numérique soit réussie, nous transformons non seulement notre offre, mais aussi notre culture, notre façon de penser et nos façons de travailler – les processus internes et nous-mêmes en tant qu’équipe.

Ces dernières années, nous avons considérablement développé nos compétences numériques. En 2017, nous avons créé le Bosch Center for Artificial Intelligence – BCAI, avec des sites dans sept sites à travers le monde. Plus de 200 projets dans les domaines de la mobilité, de la production, de l’agriculture et des maisons intelligentes y ont déjà été mis en œuvre, et la contribution de BCAI à nos résultats financiers à l’échelle mondiale s’élève déjà à près de 350 millions de dollars. Nous avons également développé des formations sur les sujets numériques pour tous les départements, comme la formation à l’IA pour plus de 35 000 employés. Comme vous pouvez le constater, nous sommes sur la bonne voie pour mettre en œuvre de manière globale la transformation numérique dans notre entreprise !

Quels objectifs commerciaux la transformation numérique soutient-elle ?

Chez Bosch, nous nous engageons toujours à développer les meilleurs produits avec la meilleure technologie possible. Nous voulons faciliter le travail des gens, améliorer la sécurité routière, rendre les bâtiments plus économes en énergie et les appareils électroménagers plus efficaces. En bref : Nous proposons des technologies « inventées pour la vie » . Il suffit de regarder notre portefeuille, où nous avons des innovations qui facilitent la vie, mais aussi les innovations qui fournissent – par exemple notre système de montage ESP, l’unité de contrôle des airbags ou le test PCR rapide pour COVID-19, que nous avons développé l’année dernière pour notre Vivalytic dispositifs. Les technologies numériques nous permettent d’apporter des améliorations dans tous les domaines de notre activité. L’une des principales technologies est l’AIoT – une combinaison de l’intelligence artificielle (IA) et de l’Internet des objets (IoT).L’IA peut tirer des conclusions à partir de grandes quantités de données en quelques secondes, ce qui nous permet de développer des produits et services entièrement nouveaux. La transformation numérique soutient non seulement les objectifs commerciaux spécifiques de notre entreprise, mais également tous les objectifs.

Selon vous, quels sont les attributs essentiels d’une organisation qui lui permettent de réussir sa transformation numérique ? Quelle est la culture organisationnelle qui mène à cela ?

Pour réussir cette transformation, l’entreprise doit absolument miser sur l’ouverture et la créativité. La créativité se sent bien en compagnie de confiance, de communication ouverte et d’agilité, et moins bien – dans des hiérarchies strictes.

Au niveau individuel, nous sommes plus susceptibles d’apprendre, d’apporter des améliorations et de créer de nouvelles solutions si nous travaillons vers un objectif important pour nous. Mais aussi – lorsque nous avons la possibilité d’assumer la responsabilité de nos tâches, d’essayer de nouvelles façons de se comporter, de faire des erreurs et d’en tirer des leçons. Pour cette raison, nous avons changé la culture de travail et les styles de leadership de Bosch, comme en témoignent les stratégies We Drive Bosch et Work LikeABosch. Nous nous concentrons sur le développement commun, le plaisir des affaires et l’inspiration mutuelle. Je suis convaincu que cette façon de travailler est la clé d’une carrière réussie, et en même temps – la clé d’une transformation numérique réussie.

La transformation est faite par les gens, nous devons donc leur donner la possibilité de le faire. Dans mon rôle et mon style de gestion, je suis quelques principes de base. Je ne présume jamais que je sais tout, alors je trouve nécessaire de briser la hiérarchie et d’écouter les experts. En ce qui concerne les défis, je crois que nous devons non seulement être en mesure d’identifier le problème, mais aussi de rechercher des solutions audacieuses qui nous permettent de faire croître notre entreprise. Ces questions sont cruciales pour moi.

Au niveau stratégique, la réussite de la transformation passe aussi par une vision claire de la part des responsables. « Numérique » est un mot large et la transformation numérique est une question très complexe. Une stratégie claire aide à naviguer et à organiser le processus.

En bref, une culture d’entreprise ouverte, flexible et une vision claire doivent se compléter. N’oublions pas non plus de célébrer ensemble nos réussites !

Vous avez déclaré dans une interview : « Notre forte orientation client et notre connaissance approfondie des produits signifient que nous sommes parfaitement préparés pour l’IoT et l’IA » – Comment travaillez-vous avec l’IoT et l’IA ? Quelles sont les dernières nouveautés ?

Je pense que notre force chez Bosch est que nous avons vu très tôt le potentiel de l’Internet des objets et de l’IA. Depuis 2013, nous avons intégré nos produits en appliquant le concept de l’Internet des objets, afin que les gens puissent vivre de manière plus confortable, écologiquement et économiquement efficace. Aujourd’hui nous utilisons l’intelligence artificielle dans tous les secteurs de notre activité. Grâce à l’AIoT, nous investissons non seulement dans l’intelligence artificielle, mais aussi dans l’intelligence humaine. Le Bosch Center for Artificial Intelligence rassemble les meilleurs experts du domaine qui développent les dernières solutions d’IA au sein d’un réseau mondial. Et des programmes de formation personnalisés font de nous une équipe pionnière dans le domaine des technologies du futur.

Pouvez-vous donner des exemples d’utilisation de la connectivité, de l’Internet des objets et de l’IA dans les produits Bosch ?

Bien sûr bien sûr! La connectivité est une caractéristique essentielle de tous nos produits : 100 % de toutes les catégories d’appareils électroniques Bosch sont désormais connectés au réseau. À l’heure actuelle, nous nous concentrons fortement sur les solutions industrielles pour rendre le processus de production plus efficace grâce à l’intelligence artificielle des arbres. L’une des grandes questions du 21e siècle est de savoir comment réduire les émissions de dioxyde de carbone tout en atteignant les objectifs de production de l’entreprise. Avec une solution Binary Energy Grid (BEN), qui peut agir comme l’intelligence artificielle centrale d’un système de gestion de l’énergie, les entreprises peuvent maximiser l’utilisation de l’électricité autoproduite, réduire la quantité d’électricité qu’elles achètent au réseau et éviter de générer des émissions dans En traitement.

En intégrant cette technologie à un système d’alimentation en chaleur ou à une infrastructure de recharge de véhicules électriques, les entreprises peuvent devenir plus écoénergétiques. Le système électrique peut bénéficier des prévisions de stabilité du réseau et d’une plus grande certitude de planification.

Un autre exemple est le secteur automobile, où l’utilisation de produits équipés d’IA aide à prévenir les accidents, à réduire les risques routiers et à protéger la vie des gens. Par exemple, nous avons créé une caméra d’éducation automobile multifonctionnelle « Vision » . Grâce à lui, les véhicules peuvent reconnaître avec précision leur environnement (usagers de la route, routes et leurs revêtements, ainsi que les panneaux de signalisation). Grâce à l’intelligence artificielle, cette caméra est également capable de prédire le comportement des usagers de la route. Par exemple, il peut détecter la présence de piétons sur le bord de la route, enregistrer la direction et la trajectoire de leur mouvement et utiliser sa connaissance de la situation pour déterminer si quelqu’un est sur le point de s’engager sur la route et s’il y a un risque de une collision.

Ce ne sont là que deux des nombreux exemples qui montrent que l’IA peut être extrêmement utile lorsqu’il s’agit de relever les défis auxquels sont confrontés les gens du monde entier.

ما هي التقنيات التي ترى أعظم الإمكانات فيها؟ في أي اتجاه سوف تطور عملك؟

في أحدث دراسة أجريناها لـ Bosch Tech Compass ، سألنا أشخاصًا من خمسة بلدان – الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا والصين والهند – عن وجهات نظرهم بشأن التكنولوجيا. يعتقد 72 بالمائة من المشاركين أن التكنولوجيا تجعل العالم مكانًا أفضل. تتفق الغالبية العظمى من الناس أيضًا على أن التكنولوجيا يجب أن تركز بشكل أكبر على حل المشكلات الأكثر أهمية في عصرنا ، بدلاً من تلبية الاحتياجات الفردية (83٪). يتماشى هذا تمامًا مع هدفنا في Bosch – نحن نطور التكنولوجيا مع وضع الأشخاص في الاعتبار. التكنولوجيا التي تجعل العالم مكانًا أفضل للجميع. يوضح تقرير Bosch Tech Compass أن الناس أصبحوا على دراية أكثر من أي وقت مضى بكل من إمكانات ومخاطر التكنولوجيا. يريد المجيبون أولئك الذين يصنعون التكنولوجيا ، بالإضافة إلى هؤلاء

أنا متفائل بإمكانيات الذكاء الاصطناعي. لقد قمنا بتطويره لفترة طويلة ، فهو يؤثر على حياتنا وعملنا ، ويخلق فرصًا لم تكن متاحة لنا لفترة طويلة. المركبات الذاتية ، والتعرف على الوجه ، والتشخيص الطبي ، والروبوتات البشرية ، والمساعدين الرقميين – نواجه الذكاء الاصطناعي في كل مكان تقريبًا اليوم ، وإمكانياته هائلة لتحسين حياة الناس.

سيغير الذكاء الاصطناعي كل جانب من جوانب حياتنا. بحلول عام 2025 ، سيتم تطوير جميع منتجات Bosch أو تصنيعها باستخدام الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك ، نحتاج إلى بناء الثقة فيه – إذا كان الذكاء الاصطناعي مجهولًا للغاية ، أو الصندوق الأسود ، فلن يثق به الناس. يجب إنشاء هذه الثقة بنشاط ، وليس اعتبارها أمرًا مفروغًا منه. لهذا السبب وضع Bosch إرشادات داخلية واضحة تحدد قواعد استخدام الذكاء الاصطناعي (AI). تستند مدونة أخلاقيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا إلى المبدأ التالي: يجب أن يكون البشر هو الحكم النهائي في جميع القرارات التي يتخذها الذكاء الاصطناعي.

Comme je l’ai mentionné précédemment, grâce à l’IA, nous pouvons faire un pas en avant et créer des produits, à la fois numériques et physiques, qui répondent mieux à nos besoins, nous aident à surmonter les défis mondiaux et sont en même temps plus durables. Chez Bosch, nous voulons le faire sur la base de notre objectif « Invented for Life » , qui m’inspire chaque jour.