Discuter sur Slack ou Mattermost messenger sans émotions, c’est comme aller au cinéma sans pop-corn – ce n’est plus pareil.

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Les mouvements expressifs au travail ne surprennent plus personne, ils sont même désirés – surtout chez les jeunes. Si le superviseur n’utilise pas l’émotion dans sa communication, certaines personnes peuvent le trouver dur et froid. Vous pouvez trouver des sujets dans les forums en ligne lorsque les jeunes employés s’inquiètent pour les relations d’affaires parce qu’ils voient que la personne ne leur envoie pas de sentiments. Pour certains, c’est idiot, pour d’autres, c’est un vrai problème et une source d’inquiétude.

Emote au travail

Un emoji, ou emoji, est un idéogramme qui représente un petit visage de dessin animé, un animal, de la nourriture, une activité et même des objets du quotidien comme du savon et des chaussures de course.

Les émotions sont utilisées dans la communication numérique pour montrer des sentiments tels que le bonheur ou la frustration, pour illustrer un message ou une déclaration, ou simplement pour ajouter de la couleur et du plaisir à une discussion.

De nombreuses émotions peuvent être utilisées pour représenter des sentiments de bonheur, de tristesse, de colère, de complaisance, de fatigue et d’autres humeurs. Fait intéressant, le sentiment est associé au monde de l’informatique – en 1982, Scott Fahlman, spécialiste de l’informatique, a transmis l’humour avec un visage typographique 🙂

Comme nous le savons 🙂 C’est un classique parmi les sentiments.

De nos jours, les smileys sont utilisés pour exprimer des sonneries et d’autres émotions via SMS, chat en ligne et applications de réseaux sociaux. Ils sont également utilisés dans les e-mails.

Son utilisation est devenue omniprésente et ne se limite plus aux textos personnels et à la messagerie instantanée. Les entreprises et les médias utilisent souvent les emojis dans leur contenu marketing et leurs messages clients.

La règle est simple. Nous pouvons utiliser les émotions dans les communications par chat, c’est même recommandé. Il suffit de voir ce que font les autres collègues. Et lorsque nous envoyons des emails – notamment à des inconnus et des clients – il est préférable de se limiter aux messages classiques évoqués plus haut.

Cette expression n’est pas une mauvaise chose et en 2022 des images aussi simples ne devraient plus irriter personne. Pour beaucoup, les émotions sont un signe de professionnalisme et de bonne moralité.