Le funzioni integrate di cancellazione dei dati di Windows non funzionano come dovrebbero. Se vogliamo vendere un computer, dobbiamo prima cancellare i dati dal disco. Tuttavia, quando utilizziamo la funzione “Ripristina PC” -> “Rimuovi tutto”, ovvero reimpostare il computer ed eliminare tutti i dati, al termine del processo i nostri dati rimarranno nel sistema. L’errore interessa la scansione locale e remota dei computer che eseguono Windows 10 versione 21H2 e Windows 11 versione 21H2.

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Il problema è stato segnalato dallo specialista Rudy Ooms su Twitter. ha scritto che si sono verificati problemi con la funzionalità di pulizia del disco durante la scansione remota tramite Microsoft Intune. In seguito ha testato diverse versioni di Windows, anche in locale, e ha scoperto che uno degli strumenti di Microsoft non funzionava come avrebbe dovuto.

Anche la crittografia non aiuta

Le opzioni “Cancella” e “Fresh Start” funzionano entrambe come previsto in Windows 10 e 11 in 21H1, ma non sono più efficaci in 21H2. Ooms ha eseguito i test da solo, installando quattro sistemi operativi in ​​locale e in remoto e attivando le opzioni di pulizia.

Il problema più comune? I dati sono stati lasciati in una cartella chiamata Windows.old sull’unità che presumibilmente era già stata cancellata. Tale cartella contenente i dati dell’utente viene creata nonostante Microsoft informi il sistema che selezionando la funzione di cancellazione “cancelleranno tutti i dati personali e aziendali e le impostazioni di questo dispositivo”.

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Inoltre, Ooms osserva che alcuni utenti potrebbero dire: “Va bene, ma i nostri dati sono comunque al sicuro perché sono archiviati su un’unità BitLocker”. Tuttavia, quando eseguiamo il processo di pulizia, la cartella Windows.old contiene file che in precedenza erano crittografati, ma ora non sono crittografati.