ニュアンスコミュニケーションズの買収は、マイクロソフトが2016年にLinkedInを2,620万ドルで買収して以来最大です。買収の主な理由は、クラウドサービスをヘルスケアセクターに拡大することです。

ニュアンスのCEOであるマーク・ベンジャミンは引き続きその地位に留まります。代わりに、マイクロソフトのクラウドおよび人工知能担当副社長であるスコットガスリーに報告します。

また確認してください：

チェック：スクリーンレコーダー

Nuanceテクノロジーソリューションを使用して、医療機関の重要なニーズを満たすのに役立つAIを多用するクラウドを探しています。これらは、医師の倦怠感の軽減から、病気の早期発見、治療、ケアの改善まで、幅広いニーズです。

スコットガスリーは、「この重要で戦略的な買収の完了は、クラス最高の会話型AIとマイクロソフトの信頼できる業界クラウドを組み合わせたものです」と主張しています。「この強力な組み合わせは、プロバイダーが手頃な価格で効果的かつ手頃な価格のヘルスケアを提供し、あらゆる業界の組織がパーソナライズされた有意義な顧客体験を生み出すのに役立ちます」と彼は付け加えます。

マイクロソフトはまた、ニュアンスのオムニチャネルカスタマーサービスソリューションを活用して、消費者、患者、および従業員により良いサービスを提供する組織の能力を高めることを目指しています。

マーク・ベンジャミンは、それが実りあるコラボレーションになるだろうと主張しています。「マイクロソフトとニュアンスが1つの組織に統合されたことで、テクノロジー、従業員、顧客、パートナーが直面する機会に興奮しています。」