Эмоции в деловом общении. он это заслужил?
Когда и почему вы должны использовать чувства в деловом общении? Иногда это целесообразно, а иногда и не рекомендуется. Стоит знать разницу.
Общение в мессенджере Slack или Mattermost без эмоций — это как сходить в кино без попкорна — это уже не то.
Проверьте также:
Выразительные движения на работе уже никого не удивляют, они даже желанны — особенно среди молодежи. Если руководитель не использует эмоции в своем общении, некоторые люди могут счесть его резким и холодным. На интернет-форумах можно найти темы, когда молодые сотрудники беспокоятся о деловых отношениях, потому что видят, что человек не посылает им чувств. Для одних это глупость, для других настоящая проблема и повод для беспокойства.
Эмоция на работе
Смайлик или эмодзи — это идеограмма, на которой изображено маленькое мультяшное лицо, животное, еда, деятельность и даже предметы повседневного обихода, такие как мыло и кроссовки.
Эмоции используются в цифровом общении, чтобы показать чувства, такие как счастье или разочарование, чтобы проиллюстрировать сообщение или заявление или просто добавить красок и веселья в обсуждение.
Многие эмоции можно использовать для представления чувства счастья, печали, гнева, самодовольства, усталости и других настроений. Интересно, что сентиментальность связана с миром IT — в 1982 году Скотт Фалман, IT-специалист, передал юмор типографским лицом 🙂
Как известно 🙂 Это классика среди сантиментов.
В настоящее время смайлики используются для выражения мелодий звонка и других эмоций через SMS, онлайн-чат и приложения социальных сетей. Они также используются в электронной почте.
Его использование стало повсеместным и больше не ограничивается личными текстовыми сообщениями и обменом мгновенными сообщениями. Компании и СМИ часто используют смайлики в своем маркетинговом контенте и сообщениях для клиентов.
Правило простое. Мы можем использовать эмоции в общении в чате, это даже рекомендуется. Просто посмотрите, что делают другие коллеги. А когда мы отправляем электронные письма — особенно незнакомым людям и клиентам — лучше всего ограничиться классическими сообщениями, упомянутыми выше.
В этом выражении нет ничего плохого, и в 2022 году такие простые образы уже не должны никого раздражать. Для многих эмоции являются признаком профессионализма и хорошего характера.
