Chatear en Slack o Mattermost Messenger sin emociones es como ir al cine sin palomitas de maíz: ya no es lo mismo.

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Los movimientos expresivos en el trabajo ya no sorprenden a nadie, incluso son deseados, especialmente entre los jóvenes. Si el supervisor no usa la emoción en su comunicación, algunas personas pueden encontrarlo duro y frío. Puede encontrar temas en foros en línea cuando los empleados jóvenes están preocupados por las relaciones comerciales porque ven que la persona no les está enviando sentimientos. Para algunos es una tontería, para otros es un verdadero problema y motivo de preocupación.

Emoticon en el trabajo

Un emoji, o emoji, es un ideograma que representa una carita de dibujos animados, un animal, comida, actividad e incluso elementos cotidianos como jabón y zapatillas para correr.

Las emociones se utilizan en la comunicación digital para mostrar sentimientos como la felicidad o la frustración, para ilustrar un mensaje o declaración, o simplemente para agregar algo de color y diversión a una discusión.

Se pueden usar muchas emociones para representar sentimientos de felicidad, tristeza, ira, complacencia, fatiga y otros estados de ánimo. Curiosamente, el sentimiento está asociado con el mundo de TI: en 1982, Scott Fahlman, especialista en TI, transmitió humor con una cara tipográfica 🙂

Como sabemos 🙂 Es un clásico entre los sentimentales.

Hoy en día, los emoticonos se utilizan para expresar tonos de llamada y otras emociones a través de SMS, chat en línea y aplicaciones de redes sociales. También se utilizan en el correo electrónico.

Su uso se ha vuelto omnipresente y ya no se limita a mensajes de texto personales y mensajes instantáneos. Las empresas y los medios suelen utilizar emojis en su contenido de marketing y en los mensajes de los clientes.

La regla es sencilla. Podemos utilizar las emociones en las comunicaciones por chat, incluso es recomendable. Solo mira lo que otros colegas están haciendo. Y cuando enviamos correos electrónicos -especialmente a extraños y clientes- lo mejor es limitarnos a los mensajes clásicos mencionados anteriormente.

Esta expresión no es mala y en 2022 imágenes tan simples ya no deberían irritar a nadie. Para muchos, las emociones son un signo de profesionalismo y buen carácter.