5 تفضيلات للموظفين يجب على أقسام الموارد البشرية مراعاتها في عام 2022
![budget 2022,ap employees prc,union budget 2022,employees,budget 2022 highlights,employees prc issue,budget 2022 news,ap employees prc issue,ap employees,ap employees da,employees salary,ap govt employees prc 2020,budget 2022 date india,telangana employees,ap retired employees,government employees,ap employees salaries,jagan on govt employees,central govt employees,salary of govt employees,peloton employees fired,ap government employees , human resources,human resources manager interview questions,how to pass a human resources manager interview,human resources career,what is human resources,2022 human resources,human resources strategy,human resources management,human resource management,2022 human resources calendar free,human resources 2022 calendar templates,human resources calendar software 2022,hal recruitment 2022 for human resources,human resources assistant interview questions , human resources,human resource management,human resource,what is human resources,should i major in human resources,human resources career,human resources class 8,working in human resources,what working in human resources is like,resources,hello human resources,human resources career path,human resources management,human resources (industry),working in human resources q&a,human resources day in the life,pros and cons of human resources , إدارة الموارد البشرية,ماهي أقسام الموارد البشرية,الموارد البشرية,أهمية الموارد البشرية,ادارة الموارد البشرية,الموارد البشرية للمبتدئين,وظائف إدارة الموارد البشرية,موارد بشرية,نظام الموارد البشرية,مهام الموارد البشرية,مفهوم الموارد البشرية,برنامج الموارد البشرية,مجال الموارد البشرية,نظام الموارد البشرية للشركات,وظيفة الموارد البشرية,وظائف الموارد البشرية,أهداف الموارد البشرية,تعريف الموارد البشرية,تسيير الموارد البشرية,نظام إدارة الموارد البشرية , إدارة الموارد البشرية,دور الموارد البشرية,الموارد البشرية,أدوار الموارد البشرية,أساسيات إدارة الموارد البشرية,تخصص الموارد البشرية,ماهي ادارة الموارد البشرية,أدارة الموارد البشرية,وظائف الموارد البشرية,توظيف الموارد البشرية,ادارة الموارد البشرية hr,أدارة الموار البشرية,ادارة الموارد البشرية ppt,ادارة الموارد البشرية pdf,اساسيات ادارة الموارد البشرية،,تعريف ادارة الموارد البشرية,إدارة الموارد البشرية،,إدارة الموارد البشرية الحديثة،,موارد بشرية , write an incredible resume: 5 golden rules (in 2021),where do you see yourself in 5 years example answer,where do you see yourself in 5 years,where do you see yourself in next 5 years,where do you see yourself in 5 years answer,employee stock options,how salary of government employees is calculated,jobs in 2020,75 percent reservation in haryana,where do you see yourself in 10 years,reservation in private jobs,how to upload resume in naukri , write an incredible resume: 5 golden rules (in 2021),highest demanding jobs in the world,steps in the strategic planning process,most demanding job in the world,top 10 most needed jobs in the future,future jobs in demand,esic recruitment 2022,jobs in 2020,jobs in demand,how to say in english,job in english,tcs offer letter 2022 not received,work in english,pivot table in excel,work from home jobs 2022,esic notification 2022,esic 2022 , 5 employee preferences HR departments should keep in mind in 2022 , 5 employee preferences HR departments should keep in mind in 2022](https://zmzme.com/wp-content/uploads/2022/02/sebastian-herrmann-O2o1hzDA7iE-unsplash.jpg)
![budget 2022,ap employees prc,union budget 2022,employees,budget 2022 highlights,employees prc issue,budget 2022 news,ap employees prc issue,ap employees,ap employees da,employees salary,ap govt employees prc 2020,budget 2022 date india,telangana employees,ap retired employees,government employees,ap employees salaries,jagan on govt employees,central govt employees,salary of govt employees,peloton employees fired,ap government employees , human resources,human resources manager interview questions,how to pass a human resources manager interview,human resources career,what is human resources,2022 human resources,human resources strategy,human resources management,human resource management,2022 human resources calendar free,human resources 2022 calendar templates,human resources calendar software 2022,hal recruitment 2022 for human resources,human resources assistant interview questions , human resources,human resource management,human resource,what is human resources,should i major in human resources,human resources career,human resources class 8,working in human resources,what working in human resources is like,resources,hello human resources,human resources career path,human resources management,human resources (industry),working in human resources q&a,human resources day in the life,pros and cons of human resources , إدارة الموارد البشرية,ماهي أقسام الموارد البشرية,الموارد البشرية,أهمية الموارد البشرية,ادارة الموارد البشرية,الموارد البشرية للمبتدئين,وظائف إدارة الموارد البشرية,موارد بشرية,نظام الموارد البشرية,مهام الموارد البشرية,مفهوم الموارد البشرية,برنامج الموارد البشرية,مجال الموارد البشرية,نظام الموارد البشرية للشركات,وظيفة الموارد البشرية,وظائف الموارد البشرية,أهداف الموارد البشرية,تعريف الموارد البشرية,تسيير الموارد البشرية,نظام إدارة الموارد البشرية , إدارة الموارد البشرية,دور الموارد البشرية,الموارد البشرية,أدوار الموارد البشرية,أساسيات إدارة الموارد البشرية,تخصص الموارد البشرية,ماهي ادارة الموارد البشرية,أدارة الموارد البشرية,وظائف الموارد البشرية,توظيف الموارد البشرية,ادارة الموارد البشرية hr,أدارة الموار البشرية,ادارة الموارد البشرية ppt,ادارة الموارد البشرية pdf,اساسيات ادارة الموارد البشرية،,تعريف ادارة الموارد البشرية,إدارة الموارد البشرية،,إدارة الموارد البشرية الحديثة،,موارد بشرية , write an incredible resume: 5 golden rules (in 2021),where do you see yourself in 5 years example answer,where do you see yourself in 5 years,where do you see yourself in next 5 years,where do you see yourself in 5 years answer,employee stock options,how salary of government employees is calculated,jobs in 2020,75 percent reservation in haryana,where do you see yourself in 10 years,reservation in private jobs,how to upload resume in naukri , write an incredible resume: 5 golden rules (in 2021),highest demanding jobs in the world,steps in the strategic planning process,most demanding job in the world,top 10 most needed jobs in the future,future jobs in demand,esic recruitment 2022,jobs in 2020,jobs in demand,how to say in english,job in english,tcs offer letter 2022 not received,work in english,pivot table in excel,work from home jobs 2022,esic notification 2022,esic 2022 , 5 employee preferences HR departments should keep in mind in 2022 , 5 employee preferences HR departments should keep in mind in 2022](https://zmzme.com/wp-content/uploads/2022/02/sebastian-herrmann-O2o1hzDA7iE-unsplash.jpg)
5 تفضيلات للموظفين يجب على أقسام الموارد البشرية مراعاتها في عام 2022
خلق العمل الهجين انقسامًا بين الموظفين ، حيث تختلف المهارات والتفضيلات والمتطلبات الرقمية أكثر من أي وقت مضى. يحدد Gavin Tay ، نائب رئيس الأبحاث في Gartner ، خمسة تفضيلات رقمية رئيسية للموظفين والتي يمكن لقادة التطبيقات استخدامها لمواجهة هذه التحديات وتحسين تجربة الموظف.
أثناء جائحة COVID-19 ، كان يُعتقد أن العمل القسري عن بُعد من شأنه أن يجلب المستوى التكنولوجي للفرص للموظفين. ومع ذلك ، وجدت دراسة تجربة العامل الرقمي لعام 2021 التي أجرتها شركة Gartner أن هذا غير صحيح ، حيث يزعم ما يزيد قليلاً عن نصف الموظفين أنهم خبراء في هذا المجال ، وهو ما يثبت فقط وجود انقسامات عميقة بين الموظفين.
في الوقت نفسه ، لم ينجح عرض العمل المرن عن بُعد في جذب أو الاحتفاظ بالموظفين الأكثر موهبة في المؤسسات. يمكن لمعظم أرباب العمل تقديم ظروف متطابقة في سياق العمل الهجين ، مما يؤدي إلى نفس التوتر والإرهاق وخيبة الأمل. بسبب عدم الرضا الناتج ، يطالب الموظفون أصحاب العمل بتوفير تجربة عادلة للموظفين وتحسين الكفاءات الرقمية.
تحقق أيضًا من:
يمكن لأقسام الموارد البشرية توفير تجربة الموظف هذه من خلال مراعاة تفضيلات الموظفين الخمسة التالية لدعمهم بشكل أفضل.
توفير الكفاءة الرقمية
حتى تفشي جائحة COVID-19 ، كان عدد قليل جدًا من المنظمات التي تعمل بنشاط على الترويج للكفاءة الرقمية. نتيجة لذلك ، لم يُظهر الموظفون بالإجماع الطموح أو القدرة على العمل مع التكنولوجيا. من أجل تشجيع الموظفين على أن يكونوا أكثر براعة رقمية ، يجب عليهم تزويدهم بالأدوات التي يحتاجون إليها بنشاط. تُظهر دراسة Gartner “2021 Digital Worker Experience” أن الموظفين الراضين عن تطبيقات عملهم من المرجح أن يظلوا في مؤسستهم الحالية ضعفًا من غير الراضين.
لسوء الحظ ، تتميز أقسام تكنولوجيا المعلومات بتقديم تطبيقات مشابهة للأدوات التي يفضل الموظفون استخدامها ، ولكنها ليست متطابقة معها. نتيجة لذلك ، يتجنبها الموظفون ولا يكتسبون المزيد من الكفاءة الرقمية. لتصحيح ذلك ، ابدأ أي مخزون للأدوات الرقمية أو اعتبارات تقنية بتقييم قوي لمدى تلبية الأداة للاحتياجات المتنوعة لمكان العمل العالمي المختلط ودعم المرونة الرقمية لقوة العمل لديك.
زيادة إنتاجية الموظف بناءً على الجدول الزمني الخاص بك وتفضيلات الموقع
أصبحت الإنتاجية مقياسًا مثيرًا للجدل في مكان العمل المختلط ، وأدى استعداد الإدارة لاستخدام حلول المراقبة لتتبع إنتاجية الموظف إلى مخاوف بين الموظفين بشأن انتهاكات الخصوصية وانعدام الثقة.
من الأفضل ترك الأشخاص يعملون بحرية في أماكن مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، ينبغي النظر في تحسين أداء القوى العاملة المختلطة من خلال موازنة التكنولوجيا والمرونة مع أنماط العمل الجديدة والتفضيلات والمتطلبات والقيود لتمكين الموظفين من تحقيق أفضل النتائج الممكنة.
تنفيذ أدوات عمل جديدة لدعم النماذج الهجينة
اليوم ، يستخدم الموظفون مزيجًا من المستهلك ، والأعمال ، والمحتوى الداخلي والخارجي ، وتكنولوجيا التعاون ، والشبكات الاجتماعية ، وتكنولوجيا الاجتماعات لإنجاز العمل. في مكان العمل المختلط ، تظل التطبيقات والخدمات نفسها أدوات رئيسية لأداء العمل الجماعي والعمل الجماعي.
للتغلب على ذلك ، قم بدعم الإنتاجية والتعاون ومشاركة الموظفين المختلطون من خلال الاستثمار في تقنيات جديدة مثل حلول الاجتماعات وإدارة العمل الجماعي وأدوات التعاون عبر مساحات العمل. بالإضافة إلى ذلك ، قم بتعزيز استخدام أدوات المراسلة في الوقت الفعلي المصممة خصيصًا لمجموعة محددة من سيناريوهات العمل ، عن بُعد ، وشخصي ، وما إلى ذلك.
التكيف مع مجموعة متنوعة من تنسيقات الاجتماعات
خلال جائحة COVID-19 ، لم يكن أمام العمال خيار سوى تحويل منازلهم إلى مكان عمل. يمكن أن تصبح هذه الأماكن نفسها أيضًا مراكز رعاية الأطفال أو المسنين والمدارس ومراكز الحجر الصحي مع انتشار جائحة COVID-19. نتيجة لذلك ، أصبح العمل من المنزل نعمة للبعض وإزعاجًا للآخرين – حيث أصبح المكتب مكانًا للتواصل الاجتماعي وبناء الصداقة الحميمة بعيدًا عن المنزل.
من أجل تلبية هذه التفضيلات ، يجب تكييف تكنولوجيا الاجتماع مع احتياجات وثقافة المنظمة من خلال تطبيق أفضل الممارسات. وهذا يعني إعادة تصميم مساحات المكاتب الذكية للاجتماعات الشخصية والمختلطة لتمكينك من الاستمتاع بصوت وفيديو عالي الجودة من أي مكان – على سبيل المثال ، عن طريق تثبيت أدوات تعاون السبورة الرقمية أو ترقية معدات المؤتمرات الحالية.
تطور دعم تكنولوجيا المعلومات نحو تحسين السرعة الرقمية
غالبًا ما يتمتع قسم تكنولوجيا المعلومات بسمعة سيئة داخل المؤسسة ، ويُعزى ذلك عادةً إلى التطبيق الإجباري للتكنولوجيا في سير العمل. هذا صحيح بشكل خاص في الحالات التي يكون فيها فريق دعم تكنولوجيا المعلومات غير قادر على الإطلاق على حل المشكلات الناشئة عن استخدام هذه التقنيات. يجب أن تنتقل تكنولوجيا المعلومات من دور الدعم العادي إلى دور المدافع عن رشاقة الموظف الرقمي.
أطلق العنان لحلول وكيل الدعم الافتراضي من خلال تحسين ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) ، مما يضمن توافر بيانات عالية الجودة يمكنك من خلالها التعلم والتنبؤ والاستجابة. من الأهمية بمكان أيضًا تحسين السرعة الرقمية للموظفين من خلال تطوير قدرات قسم خدمات تكنولوجيا المعلومات لتوفير تجارب موظفين متساوية ، وتسهيل تعاون أفضل ودعم الأقران وزيادة الإنتاجية.
عن المؤلف
غافن تاي هو نائب الرئيس للأبحاث وزميل جارتنر. يركز بحثه على الاستراتيجيات العالمية لمكان العمل الرقمي ، ومستقبل العمل ، والعمل المختلط ومركز العمل الجديد.
المصدر: IDG Connect