تقاضي أمازون موقعين إلكترونيين ، AppSally و Rebatest ، اللذان – تدعي الشركة – استخدموا شبكاتهم أكثر من 900000. المستخدمين لنشر تعليقات وهمية.

تحقق من: الحجر الصحي المنزلي

تحقق أيضًا من:

وتقول أمازون إن المواقع المعنية “تعمل بمثابة وسطاء مراجعة وهميين”. في حالة AppSally ، يسمح الموقع للبائعين بشراء المراجعات على Amazon مقابل أقل من 20 دولارًا. من ناحية أخرى ، تطلب Rebatest من المستخدمين المهتمين شراء المنتج من Amazon أولاً ثم سداد تكلفة المراجعة (توجد بالطبع بعض القيود هنا).

“تم تصميم الدعاوى القضائية لإغلاق اثنين من الوسطاء الرئيسيين الذين يتعاملون مع مراجعات مزيفة. إنها AppSally و Rebatest. تساعد المواقع في تضليل المشترين بينما تشجع أعضائها على نشر تقييمات مزيفة في متاجر مثل Amazon و eBay و Walmart و Etsy.” الرسالة.

في المجموع ، يمكن للمواقع الوصول إلى أكثر من 900000. على استعداد لكتابة آراء وهمية. يقول موقع Rebatest أن مستخدميه (818 ألف شخص) استخدموا الموقع لتوفير 11 مليون دولار. في الوقت نفسه ، راجعت أمازون Rebatest وأعلنت أن الموقع لا يدفع إلا لمؤلفي المراجعات من فئة 5 نجوم ، وفقط عندما يتم نشر مراجعاتهم بالفعل والموافقة عليها من قبل الشركات التي تبيع غالبًا منتجات منخفضة الجودة.

انظر الخلاف

وفي الوقت نفسه ، في AppSally ، يُزعم أن التجار يرسلون صناديق فارغة للمستخدمين الذين يرغبون في كتابة تقييمات مزيفة. يفعلون ذلك لخداع أنظمة Amazon لإثبات أنهم مستخدمون معتمدون قاموا بالفعل بشراء المنتج. لجعل التعليقات تبدو أكثر موثوقية ، يقوم AppSally بتحميل صور المنتج التي يمكنك تضمينها بجوار المراجعات.

قال دارميش ميهتا ، نائب رئيس أمازون للثقة العملاء ، “نحن نمنع ملايين المراجعات المشبوهة من الظهور في متجرنا ، وهذه الدعاوى القضائية موجهة مباشرة إلى المصدر.” وأضاف أن أمازون تتلقى أكثر من 30 مليون تعليق ورأي كل أسبوع.

AppSally و Rebatest لم يردوا بعد على الدعوى القضائية ولم يعلقوا على التقارير الإعلامية.